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社交电商迎来茁壮成长新春天
2019-08-14 08:41:28 来源: 经济日报
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  近年来,我国社交电商发展方兴未艾,涌现了一批发展潜力巨大的企业。随着行业竞争加剧,社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低,这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。随着“互联网+创业创新”的?#24179;?G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。

  近日,国务院办公厅印发《关于促进平台经济规范健康发展的指?#23478;?#35265;》,指出平台经济对建设现代化经济体系、促进高质量发展具有重要意义。《意见》用3个“新”字,?#30784;?#29983;产力新的组织方?#20581;薄?#32463;济发展新动能”“数字经济新范?#20581;?#23545;平台经济作出顶层设计,并鼓励发展平台经济新业态,加快培育新的增长点。这是平台经济发展的重大机遇。作为平台经济的一种新业态,社交电商由此站上了茁壮成长的新风口。

  作为一种新业态,社交电商是基于社交媒体或支持社会互动的网络媒体,是通过客户参与推动在线购销产品?#22836;?#21153;的电商。近年来,我国社交电商发展方兴未艾,涌现了一批发展潜力巨大的企业。中国互联网协会发布的中国社交电商行业发展报告显示,过去5年我国社交电商市场?#26149;?#22686;长率为60%,去年成交额达1.2万亿元。目前,我国社交电商消费人数已超过5亿人,从业人员规模超过4000万人。通过分享、内容制作、分销等方式,社交电商实现了对传统电商模式的迭代,成为电商创新的主力军。社交电商在促进大众创业万众创新、推动产业升级、拓展消费市场、增加就业等方面作用不可低估。

  与传统电商相比,社交电商拥有体验式购买、用户主动分享、销售场景丰富等独特优势,用户既是购买者,也是推荐者,深受年轻人喜爱。社交电商的发展,在降低企业营销成本的同?#20445;?#20063;使消费者得到了更多实惠。众所周知,在传统商品流通渠道中,营销?#26041;?#24066;场推广费用占比?#32454;擼?#36825;些成本最终?#21152;上?#36153;者买单。在移动社交应用普及的今天,依托消费者之间信息资源分享?#22836;?#36798;的物流体系,商家在社交电商平台上不用打广告,直?#28044;?#31038;交媒体分享就可以把生意做大。

  作为平台经济的表现?#38382;劍?#31038;交电商在品牌培育方面优势明显。过去,在传统市场培育一个全国性知名品牌,需要十几年乃至更长时间,社交电商的兴起则大大加快了这一进程。很多初创品牌、区域品牌“藏在深山人未识?#20445;?#36890;过直播平台等新媒体传播后,短期内便“一举成名天下知”。鉴于包括社交电商在内的平台经济在优化资源配置、促进跨界融合发展方面的重要作用,国务院印发的指?#23478;?#35265;提出,要加大政策引导、支持和保障力度,坚?#32844;?#23481;审慎监管,支持新业态新模式发展,促进平台经济健康成长,用新动能推动新发展。

  社交电商,从本质上来说是电商行业营销模式与销售渠道的一种创新。但是这种模式创新并非无法复制,亦难以成为企业的核心竞争力。对于消费者来说,无论企业采用何种营销模式,商品的性价比和配?#22836;?#21153;效?#31034;?#23450;着用户能否对平台产生忠诚度、是否愿意?#20013;?#36141;买。随着行业竞争加剧,社交流量投入带来的用户增长边际效应也在逐步降低,这对社交电商平台精细化运营及供应链能力提出了更多要求。因此,加强品牌管理、提高质量控制、提升服务水平、改善用户体验、提升平台形象,已成为社交电商平台高质量发展必须面对的问题。可?#36816;擔?#25972;个社交电商产业正经历从粗放式生长到精细化运营的转型。国务院指?#23478;?#35265;的印发,恰逢其?#20445;?#20026;社交电商营造了适宜的发展环?#22330;?#38543;着“互联网+创业创新”的?#24179;?G等新一代信息基础设施加快建设,社交电商产业迎来了茁壮成长的新春天。(徐惠喜)

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